2020年触摸广告机数字标牌推动零售体验的进化

 广告机资讯     |      2020-01-04 13:44

2020年触摸广告机数字标牌推动零售体验的进化

  数字时代为线下购物者的体验和期望塑造了新的形象,触摸广告机想要在这种环境中蓬勃发展的零售商们都将会跟随这种巨大的转变,相应地调整策略,确保能够为 消费者提供最有先见之明的购物体验。

  以下几种趋势将在2020年推动零售体验的进化。

2020年触摸广告机数字标牌推动零售体验的进化

  一、深度分析

  与面对面零售商相比,触摸广告机线上零售商有一个明显的优势:他们了解客户的一切。通过记录和评估每一个视图、点击、最近购买和快速跳出率,在线商店对其客户有了清晰的洞察,并由此制定出最有效的战略决策来接触受众。

  2020年,这种深度分析将进入店内体验。

  例如,得益于接近传感器和带有面部识别的相机等新技术的发展,线下零售商可以衡量顾客与店内广告或其他内容的互动。同时,现代算法可以检测年龄、性别、情绪等参数,有效地将大数据带入店内体验。

  由此,零售商就可以从商品和服务的静态部署过渡到动态运营,以回应店内客户的需求。


  二、触摸屏

  数字触摸屏是日常生活中无处不在的一部分,世界上近一半人的口袋里都装着它。现在,交互式数字标牌正在进入商店,弥合在线购物和店内购物之间的鸿沟,为顾客提供新的价值。

  触摸屏的三重优点。

  零售商可以增加到店客户的娱乐体验。引人注目的产品视频或其他数字内容以一种新颖且令人愉快的方式吸引着顾客。

  零售商可以提供对产品信息的访问权限,允许客户访问商品详细信息(如客户评论),这是目前在线购物中的标准体验。

  零售商可以采用新颖而有创意的方式吸引客户,从而增加到店客户数量和销售额。

  例如,商店可以部署交互式数字标牌,让顾客可以访问他们的整个数字目录,其中包括交互式购物指南,使得顾客从高分辨率、便于操作的的屏幕上实时体验产品。

  此外,交互式数字标牌可以为顾客提供定制咨询,购买建议,产品演示或者其他个性化内容,以增强个性化购物体验。

  归根结底,交互式数字标牌并不是模仿线上已经存在的机会。相反,它是数字内容在购物过程中的全新融合。


  三、互动应用

  据估计,多达94%的零售商正使用或曾经使用过数字标牌,这意味着仅仅基于这个客观存在,交互式数字标牌就无法与商店的现场服务分开。换言之,交互式数字标牌更多的是一种既定的,而不是一种差异化的功能,因此零售商需要关注这些屏幕上显示的内容。

  考虑到这项技术的相对可承受性,大多数零售商都不会为购买硬件而苦苦挣扎。相反,成本负担主要来自软件开发,这是一个昂贵的前期投入项目,很少有零售商拥有内部人员自行制作。

  然而,触摸屏技术不可磨灭的崛起将简化并且标准化互动应用程序的发展,从而改善和区分店内体验。

  正如任何企业都可以创建一个SquareSpace网站一样,互动应用软件也将如同SquareSpace的广告语一样:功能强大而又简单易用。到2020年,标准化软件将使零售商能够轻松实现他们实体店数字内容接触客户的梦想,而无需负担从头开始定制软件开发所带来的高昂花费。

了解更多产品,请关注众视广www.biaopaiw.com/或联系我们180-8888-2688。